Ωραίο θέμα (και για τις κωλοτρυπίδες συμφωνώ απόλυτα).
Πρόσφατα διάβαζα μια έρευνα της Assurant που λέει πως έχει γίνει μια θεαματική μετατόπιση από τα μεγάλα failures προς μικρές αλλά συνεχείς ενοχλήσεις: connectivity, setup, storage και troubleshooting.
Εμένα πάντως μου την σπάνε πολλά.
Θυμάμαι παλιά η λογική ήταν πως αγοράζω κάτι = το χρησιμοποιώ.
Σήμερα έχει καταντήσει διαχείριση κυριολεκτικά. Αγοράζω κάτι - κάνω account - αποδέχομαι permissions - κάνω update - συνδέω app - ενεργοποιώ cloud - πληρώνω subscription - κάνω calibration - αντιμετωπίζω notification - ξανακάνω update.
Έλεος πια.
Μετά τα updates. Αυτό τα γ@μημένα updates που αλλάζουν πράγματα χωρίς να τα ζητήσεις, γιατί μετά το update κάτι χάλασε; πού πήγε αυτή η ρύθμιση; γιατί άλλαξε το ui; γιατί τώρα χρειάζομαι 3 clicks αντί για 1; γιατί μου έβαλες AI feature που δεν ζήτησα;
Και πάει λέγοντας, άνετα γράφω βιβλίο με αυτά. Και δεν τα λέω μόνο εγώ.
Αμ, το άλλο; Accounts παντού.
Γιατί ρε φίλε;
Και τα subscriptions; Που τα βάζεις αυτά; Παντού όμως! Άλλη μάστιγα.
Και ΑΙ. ΑΙ παντού αλλά ποτέ μα ποτέ εκεί που μπορεί πραγματικά να χρειάζεται.
Προφανώς τα βάζουν έτσι γιατί μπορούν. Ξέρω γω;
Το δε privacy & tracking; Άλλη μάστιγα και αυτή.
Aαα, και το πιο ωραίο είναι το customer support που σε βάζει να κάνεις support στον εαυτό σου 😀
Έχω να χώσω πολλά ακόμα για hardware, μπαταρίες, το connectivity hell που λένε οι αμερικανοί αλλά τέλος πάντων μη μακρηγορώ.
Νομίζω πως το πρόβλημα δεν είναι πλέον ότι η τεχνολογία είναι ανεπαρκώς προηγμένη. Είναι πως έχει γίνει αρκετά προηγμένη ώστε η πολυπλοκότητά της να γίνεται πλέον το ίδιο το πρόβλημα.
